オンラインスクールの紹介制度の作り方｜月額と一括で変わる特典の渡し方

オンラインスクールの紹介制度とは、受講生が友だちを紹介し、その友だちの支払いなどの条件を満たしたときに特典を渡す仕組みです。申し込みから支払いまでオンラインで完結するなら、紹介リンクから決済まで記録できるため、支払いや継続の事実を確認してから特典を渡せます。

この記事は、英会話・プログラミング・動画編集・資格など、自社のサイトで申し込みと決済を受け付けているスクールが対象です。紹介キャンペーン全体の進め方は紹介キャンペーンのやり方｜企画から告知・計測までの7ステップにまとめています。

オンラインで完結するスクールは、紹介リンクから決済まで記録できる

オンラインで完結するスクールでは、紹介の経過を最後まで記録できます。紹介リンクを開く、申し込む、無料体験を受ける、支払う、という流れが、自社のサイトと決済システムの中で進むからです。

そのため、特典を渡す条件に「支払った」「支払いが続いている」「返金されていない」という事実を使えます。紹介の成立とは、特典を渡す条件を満たした状態のことです。

申し込みや無料体験の時点で成立とすると、有料プランへ移行しなかった人の分まで特典の費用がかかります。一方で、確認を待つほど、紹介した人が特典を受け取る時期は遅れます。どこで区切るかは、支払いの形で決めます。

特典を渡す時点は、月額か年額・一括かで変わる

月額と年額・一括では確認する事実が異なるので、特典を渡す時点も変わります。月額は支払いの有無や継続を、年額・一括は支払いの完了や返金の有無を確認します。

判断に迷う場合、月額は無料体験があれば無料体験後の初回の支払いで、なければ初回の支払いで始めます。年額・一括で返金の定めがあるなら、返金の期間が過ぎるまで待ちます。

ここで待つのは、紹介した人への特典です。紹介された人への特典は、最初の支払いの割引として申し込みのときに適用できます。

月額のコースは、無料体験のあとの支払いで紹介を成立させる

無料体験がある月額のコースでは、無料体験の登録ではなく、そのあとの初回の支払いで紹介を成立させます。登録の時点で渡すと、無料体験だけで解約する人にも特典を渡すことになるからです。

7日間の無料体験があるコースを例にします。6月1日に無料体験に登録した人が6月8日に初回の月額料金を支払うと、その時点で紹介が成立します。紹介した人には、翌月の支払いに特典を充当します。

申し込み直後の解約が目立つなら、成立を2回目の支払いに延ばします。紹介した人が特典を受け取る時期は約1か月遅くなるので、成立の時点は告知のページに特典の額と並べて書いておきます。

解約やプラン変更の扱いと、1回きりの特典か継続報酬かの選び方は、サブスクの紹介制度の作り方｜特典を渡す時期と、解約時の扱いにまとめています。

年額・一括のコースは、返金の期間が過ぎるまで特典を待つ

年額や一括で支払うコースに返金の定めがある場合は、返金の期間が過ぎるまで特典を渡すのを待つ、という考え方があります。支払いの直後に渡すと、あとで返金されたときに特典の費用だけが残るからです。

受講開始日を1日目として14日以内は全額を返金するコースを例にします。14日が過ぎ、返金の申し出がないことを確認した時点で、紹介を成立させます。待つ期間は返金の条件に合わせて決め、告知にも「受講開始日を1日目として15日目以降に付与」のように書いておきます。

語学やパソコン操作の教授などで一定の期間と金額を超える契約は、オンラインでも特定継続的役務に当たる場合があり、該当すればクーリング・オフや中途解約の対象になるため、自社の契約を確認します。該当する場合、クーリング・オフや中途解約による返金は、自社の返金の定めの有無や期間にかかわらず起こり得ます。成立の後に返金されたときの扱いは、この場合も含めて決めておきます。

国内外5社の例：紹介の成立は、支払いだけでなくレッスンや出席にも置ける

どの事実を紹介の成立の条件にするかは、会社ごとに異なります。

DMM英会話：有料プランの開始日を基準に、3回に分けて発行する

DMM英会話は、オンライン英会話のサービスです。

友だち紹介の案内（2026年11月時点）には、「特典チケットは、「入会者（紹介された方）が有料プランを開始した日」を基準に、計3回に分けて発行されます。」とあります。紹介した人には、入会当日にプラスレッスンチケット3枚とプラスネイティブチケット1枚、入会から30日後に3枚、60日後に3枚が発行されます。チケットの有効期間は、発行日から30日間です。

紹介された人は、2か月目から6か月目の自動更新時に月額料金が10%割引になります（計5回）。特典の適用期間中に休会やプランのダウングレードをすると、その時点で割引は終了します。

ネイティブキャンプ：無料トライアル中に退会すると、紹介した人に特典を渡さない

ネイティブキャンプは、オンライン英会話のサービスです。

紹介キャンペーンのページ（2026年11月時点）では、紹介した人に3,000円OFF、紹介された人に1,000円OFFのクーポンを案内しています。付与の時点は、ページの冒頭に「友達が無料体験レッスンを完了することで付与されます。」、手順の案内に「友達が初回月額料金の お支払いを完了」（紹介した人）、「プレミアムプランを選択し、無料トライアル登録を完了する」（紹介された人）とあります。

同じページは、「お友達が無料トライアル期間中に退会すると、あなた (紹介者様) に特典は付与されません。」とも案内しています。クーポンは月額料金の支払いや予約コインの購入に使え、紹介人数に上限はありません。

Preply：最初のサブスクリプションのレッスンを確定した後に渡す

Preplyは、オンラインで語学レッスンを受けられるサービスです。

紹介プログラムの案内（2026年11月時点）によると、紹介された人が最初のサブスクリプション（定期購入）のレッスンを確定した後に、紹介した人の特典がクレジット残高へ自動で追加されます（原文「The reward is automatically added to your credit balance after your Invitee confirms their first subscription lesson.」）。

紹介された人は、初回の体験レッスンが70%割引になります。対象は1時間7ドル以上の講師の予約で、紹介リンクから登録して90日で失効します。

Outschool：最初のライブ授業への出席で渡す

Outschoolは、子ども向けのオンライン授業のサービスです。

紹介プログラムの規約（2026年11月時点）では、紹介された人が最初のライブ授業に出席したときに、紹介した人が特典を受け取ります（原文「A Referring User will earn the Referral Reward amount when the Referred User attends their first live class.」）。

支払いの時点ではなく、最初のライブ授業への出席の時点で渡す例です。規約は、紹介された人の最初の購入が授業またはメンバーシップであることも求めています。紹介コードは最初の授業に申し込む前に追加する必要があり、1人の紹介された人について特典を受け取れるのは1人だけです。

Skillshare：年額の支払いが返金されていないことを条件にする

Skillshareは、クリエイティブ分野のオンライン講座のサービスです。

紹介プログラムの規約（2026年11月時点）では、リンクをクリックした友だちがアカウントを作成し、年額サブスクリプションを支払い、その支払いが全額も一部も返金されていないことを条件にしています（原文「a friend who clicks the Unique Referral Link must create a Skillshare account and successfully pay for an annual subscription that is not refunded (partially or fully).」）。

紹介した人の特典はメンバーシップ1か月分の無料で、次の請求の割引として適用されます。一括払いのコースではなく年額サブスクリプションの例ですが、返金されていないことを条件の文言に書く形は、返金のあるコースの規約でも参考になります。

5社の条件を並べると、次のとおりです。

※2026年11月時点の公開情報をもとに編集部が整理。各社とは関係ありません。条件は変わることがあるため、最新の内容は各社の公式サイトでご確認ください。

成立の条件は、時点・渡す時期・休会・解約と返金・対象外の順に決める

条件は、次の順で決めます。

1. 成立の時点： 支払いの形に合わせて、初回の支払い、2回目の支払い、返金の期間が過ぎた時点などから選びます。
2. 渡す時期： 成立を確認した翌月の支払いに充当する、などと決めます。
3. 休会の扱い： 成立の前に紹介された人が休会したときは、受講を再開して支払った時点で成立とする、などと決めます。紹介した人が休会したときの扱いも決めます。
4. 解約・返金の扱い： 成立の前に解約や返金があれば対象外とします。成立の後に返金されたとき、特典を取り消すかも決めます。
5. 対象外の人： 受講中の人、紹介の前に無料体験を受けた人、再入会の人、自分自身の紹介を対象にするかを決めます。

各社の案内も参考になります。DMM英会話は、コードが使用された後に紹介した人が休会しても、両者の特典は継続するとしています。紹介コードが有効なのは初めて有料プランに入会するときだけで、再入会時には使えません。

Skillshare の規約は、同じ人が別のメールアドレスなどで複数のアカウントを開いて特典を増やす行為を、特典の無効やアカウントの解約につながる行為の例に挙げています。決めた条件の書き方は、紹介キャンペーンの規約の書き方｜載せる項目と、行き違いを防ぐ記入例にまとめています。

特典は、受講料の割引や利用できる月の追加など、受講に使える形にする

受講に使える特典なら、受け取った人が受講を続ける理由になることがあります。

一括払いのコースには次回の支払いがないので、充当の形は使えません。紹介した人が一括払いの受講生なら、利用できる月の追加のように、支払いがなくても受け取れる形を選びます。金額の決め方は紹介特典の決め方｜金額の目安と、お客様が定着する渡し方にまとめています。

消費者庁の景品に関するQ&AのQ31では、紹介者への謝礼は原則として景品類に該当しないものの、紹介者を購入者に限定する場合は景品類に該当し、通常、総付景品の規制の対象となると説明されています。紹介できる人を受講生に限る制度は、この限定に当たると考えられます。限度額の確認方法は紹介キャンペーンと景表法｜特典の上限を4つの問いで判断するにまとめています。

紹介はリンクとコードの両方で受け付け、支払いの完了で成立を記録する

友だちが申し込むのは、紹介を受けた日より後になることがあります。そのときに誰の紹介かを記録できるよう、紹介リンクと紹介コードの両方を用意します。

1. 紹介した人に、その人専用の紹介リンクと紹介コードを渡す
2. 紹介した人が、LINE やメールで友だちにリンクを送る
3. 友だちがリンクを開くと、コードが入力された状態で申し込みフォームが表示される
4. リンクを使わない人は、コードを入力フィールドに入力する
5. メールアドレスを入力してもらい、利用目的を示したうえで、紹介の成立を紹介した人に知らせることへの同意をチェックボックスで得る
6. 支払いが完了したら、決済システムからのデータ送信または管理画面での手動記録で、成立を記録する
7. 紹介した人に特典を付与し、メールで知らせる（紹介された人の受講内容は書かない）

無料体験と有料の申し込みの記録を結び付けるため、どちらにも同じメールアドレスを使ってもらいます。コードの入力フィールドの置き方は、紹介コードとは？仕組みと、入力漏れを防ぐ申し込みフォームの作り方にまとめています。

入力し忘れた人の扱いも決めておきます。DMM英会話は、申し込み時にコードの入力がなかった場合、あとから特典を適用できないと案内しています。

アプリでも登録を受け付けている場合、アプリストアを経由すると紹介リンクの情報が引き継がれないことがあります。紹介コードの入力フィールドを用意するか、対象外なら明記します。ネイティブキャンプは、アプリ内から新規登録した場合を対象外としています。

紹介した人には、そのまま送れる文面を用意しておきます。

受講している〇〇スクールの無料体験の案内です。このリンクから申し込んで有料プランを始めると、最初の受講料が割引になります。紹介した私も、〇〇スクールから特典を受け取ります。（紹介リンク）

受講生への告知の文面と時期は、紹介キャンペーンの告知方法｜文面例と、届ける時期にまとめています。

効果は、有料への転換率と3か月後の継続率を紹介以外と比べて測る

紹介制度の効果は、紹介で成立した数だけでなく、その人たちが有料プランへ移行し、継続しているかで判断します。確認する数字は次の4つです。

1. 紹介で成立した数
2. 無料体験から有料プランへ移行した割合（紹介とそれ以外を比べる）
3. 3か月後の継続率（紹介とそれ以外を比べる）
4. 成立1件あたりの特典の費用

紹介で申し込んだ人の継続率が低いなら、特典の額を下げる前に、成立の時点を遅らせます。測り方はリテンション施策とは？お客様が続く仕組みと、紹介につなげる方法にまとめています。

まずは自社のコースの支払いの形を確認し、「成立の時点」と「返金や解約の扱い」の2つを決めてください。この2つが決まれば、規約と告知の文面も決めやすくなります。

Jolt Me について　Jolt Me は、友だち紹介プログラムの立ち上げから特典のお届けまでを自動化する、リファラルマーケティングプラットフォームです。紹介コードの発行、成果の計測、特典の配布、不正の検知までを管理画面ひとつで運用でき、EC・D2C、アプリ・SaaS、スクール、フィットネス・サロンなど幅広い業種で導入いただけます。